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养老机构服务认证

作者: 来源: 日期:2020/6/19 14:53:05 人气:498
1适用范围
本实施规则用于规范江苏奥邦检验认证有限公司(以下简称“公司”)开展养老机构服务认证活动。

2认证模式
养老机构服务认证审查,采用评分制对申请组织的服务水平进行审查,依据评价结果确定养老机构企业服务水平是否达标和达标程度。
养老机构服务认证标准包括RB/T 303-2016 《养老服务认证技术导则》、GB/T 29353-2012《养老机构基本规范》、GB/T 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》、GB/T 37276-2018《养老机构等级划分与评定》、MZ/T 032-2012《养老机构安全管理》。
适宜的认证模式:采用“初始现场审查(含服务体验测评)+服务综合评价+获证后监督”开展认证工作。
审查方案包括初次认证审查、第一年和第二年的监督审查及第三年认证到期前进行的再认证审查。第一个三年的认证周期从初次认证决定日算起。以后的周期从再认证决定日算起。
上一个:物业服务认证
下一个:商品售后服务认证(GB/T27922-2011)
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