1适用范围
本规则适用于GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务的服务认证。
本认证规则所称物业管理服务认证适用于组织内部和外部（包括第三方机构）对物业服务水平进行评价。
2认证模式
工厂（现场）审查+认证后监督。
3认证的基本环节
物业服务认证的主要环节包括：认证申请；初次审查；认证结果评价与批准；认证后的第一年与第二年的监督审查和第三年认证证书到期前进行的再认证审查活动方案的管理。
企业证书综合评估中心
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